تعتبر مكالمات واتساب من أبرز الوسائل التي تربط الأفراد ببعضهم عبر الإنترنت، مما يجعل التواصل أسهل وأسرع. ومع تزايد الاعتماد على هذه التقنية في حياتنا اليومية، أصبح تفعيل هذه المكالمات أمرًا ضروريًا للكثير من المستخدمين. في هذا المقال، سنتناول طرق تفعيل مكالمات واتساب وكيفية ضمان جودتها، بالإضافة إلى بعض الحلول لمشاكل قد تواجهك أثناء الاستخدام.
طريقة تفعيل مكالمات الواتساب على الأندرويد والآيفون
مكالمات الصوت والفيديو عبر واتساب أصبحت أحد أهم وسائل الاتصال بين الأفراد في جميع أنحاء العالم، بفضل سهولة الاستخدام وجودة المكالمات. لكن قد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في تفعيل هذه الخدمة على هواتفهم، سواء على نظام الأندرويد أو الآيفون. في هذه الفقرة، سوف نقدم لك خطوات دقيقة لتمكين مكالمات الواتساب على كلا النظامين، مع توجيهك إلى النقاط التي يجب الانتباه إليها لضمان أفضل تجربة.
1. تفعيل مكالمات واتساب على الأندرويد:
- الخطوة 1: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق واتساب. افتح متجر Google Play، وابحث عن “WhatsApp”، ثم اضغط على زر التحديث إذا كان هناك تحديث متاح.
- الخطوة 2: افتح التطبيق وادخل إلى “الإعدادات” عبر النقاط الثلاث في الزاوية العليا اليمنى.
- الخطوة 3: تأكد من أن الاتصال بالإنترنت مستقر (يفضل استخدام شبكة Wi-Fi سريعة). تأكد أيضًا من أنك قد منحت واتساب الأذونات اللازمة للوصول إلى الكاميرا والميكروفون.
- الخطوة 4: ابدأ المكالمة الصوتية أو الفيديو من خلال فتح محادثة مع أحد جهات الاتصال، ثم اضغط على أيقونة المكالمة (صوت أو فيديو) في أعلى الشاشة.
- الخطوة 5: إذا كانت المكالمة لا تعمل، تحقق من إعدادات الهاتف، مثل تفعيل وضع “الطيران” أو تمكين خاصية “بيانات الهاتف المحمول” أو “الواي فاي” حسب الحاجة.
2. تفعيل مكالمات واتساب على الآيفون:
- الخطوة 1: ابدأ بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار عبر متجر App Store، إذا لم تكن قد قمت بذلك مسبقًا.
- الخطوة 2: افتح تطبيق واتساب واذهب إلى “الإعدادات” في أسفل الشاشة.
- الخطوة 3: تأكد من أن الإذن بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون مفعل. للقيام بذلك، اذهب إلى “إعدادات الهاتف” > “خصوصية” > “الميكروفون” أو “الكاميرا” وتأكد من أن واتساب مفعل.
- الخطوة 4: مثل الأندرويد، افتح المحادثة مع الشخص الذي ترغب في مكالمته، واضغط على أيقونة المكالمة الصوتية أو الفيديو.
- الخطوة 5: تأكد من أن لديك اتصال قوي بالإنترنت عبر Wi-Fi أو بيانات الجوال. إذا كانت هناك مشكلة في المكالمة، تحقق من إعدادات الشبكة أو جرب إعادة تشغيل الجهاز.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تفعيل واستخدام مكالمات واتساب على هاتفك بسهولة، سواء كنت تستخدم الأندرويد أو الآيفون، للاستمتاع بتجربة اتصال صوتي وفيديو عالية الجودة.
تفعيل مكالمات الواتساب على الكمبيوتر باستخدام واتساب ويب
تتيح ميزة “واتساب ويب” للمستخدمين إمكانية الوصول إلى حساباتهم على واتساب من خلال الكمبيوتر، مما يوفر تجربة استخدام مريحة وأكثر عملية خاصة عند العمل أو تصفح الإنترنت. حتى وقت قريب، كانت المكالمات الصوتية والفيديو غير مدعومة على واتساب ويب، ولكن مع التحديثات الأخيرة، أصبح بإمكانك إجراء واستقبال المكالمات عبر الكمبيوتر باستخدام هذه الخدمة. في هذه الفقرة، سنستعرض خطوات تفعيل المكالمات عبر “واتساب ويب” على الكمبيوتر:
1. إعداد واتساب ويب على الكمبيوتر:
- الخطوة 1: افتح تطبيق واتساب على هاتفك المحمول وتأكد من أنك قد قمت بتحديثه إلى أحدث إصدار.
- الخطوة 2: على هاتفك، افتح “واتساب” واذهب إلى “الإعدادات”، ثم اختر “واتساب ويب”.
- الخطوة 3: في الكمبيوتر، افتح متصفح الإنترنت واذهب إلى الرابط التالي: web.whatsapp.com.
- الخطوة 4: ستظهر لك شاشة تحتوي على رمز QR. امسح هذا الرمز باستخدام هاتفك من خلال تطبيق واتساب (من شاشة “واتساب ويب”).
- الخطوة 5: بمجرد مسح الرمز، سيتم ربط حسابك على واتساب بالمتصفح، ويمكنك الآن الوصول إلى رسائلك من الكمبيوتر.
2. تفعيل المكالمات الصوتية والفيديو عبر واتساب ويب:
- الخطوة 1: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب على هاتفك وأنك قد قمت بربط الحساب بالويب بنجاح.
- الخطوة 2: افتح واتساب ويب على متصفح الكمبيوتر وقم بتسجيل الدخول.
- الخطوة 3: ابدأ محادثة مع أحد جهات الاتصال التي تريد إجراء مكالمة معها.
- الخطوة 4: سترى أيقونات المكالمات الصوتية والفيديو في الجزء العلوي من الشاشة، بالقرب من اسم الشخص. اضغط على أيقونة المكالمة الصوتية أو الفيديو.
- الخطوة 5: تأكد من أن الكمبيوتر يحتوي على سماعات وميكروفون يعملان بشكل جيد. قد تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن المتصفح الذي تستخدمه يدعم المكالمات الصوتية والفيديو عبر الإنترنت.
3. نصائح لتحسين جودة المكالمات عبر واتساب ويب:
- الخطوة 1: تأكد من وجود اتصال إنترنت سريع ومستقر، سواء عبر Wi-Fi أو اتصال سلكي.
- الخطوة 2: قم بتحديث المتصفح بشكل دوري للتأكد من أنك تستخدم الإصدار الأحدث الذي يدعم المكالمات.
- الخطوة 3: قم بإغلاق التطبيقات الأخرى التي تستهلك الإنترنت، مما قد يؤثر على جودة المكالمات.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك الآن إجراء المكالمات الصوتية والفيديو عبر واتساب على جهاز الكمبيوتر باستخدام “واتساب ويب” بكل سهولة.
اقرأ أيضاً: أحدث اتجاهات إنترنت الأشياء (IoT) لعام 2024: مستقبل التكنولوجيا الذكية بين يديك
حل مشاكل عدم ظهور خيار المكالمات في الواتساب
قد يواجه بعض مستخدمي واتساب مشكلة في عدم ظهور خيار المكالمات الصوتية أو الفيديو في التطبيق، سواء على الهواتف الذكية أو عبر واتساب ويب. هذه المشكلة يمكن أن تنشأ بسبب عدة أسباب تتعلق بالإعدادات أو التحديثات أو حتى المشاكل التقنية في الجهاز. في هذا الجزء، سنتناول أبرز الحلول التي يمكن اتباعها لحل هذه المشكلة وتفعيل المكالمات بشكل سليم.
1. تحديث تطبيق واتساب:
- السبب: واحدة من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم ظهور خيار المكالمات هي استخدام إصدار قديم من التطبيق.
- الحل: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب. قم بفتح متجر Google Play أو App Store وابحث عن واتساب، ثم قم بتحديث التطبيق إلى الإصدار الأخير.
2. التحقق من إعدادات الخصوصية والأذونات:
- السبب: أحيانًا قد تكون الأذونات المتعلقة بالكاميرا أو الميكروفون غير مفعلّة، مما يمنع ظهور خيار المكالمات.
- الحل: قم بالتأكد من أنك منحت واتساب الأذونات اللازمة للوصول إلى الكاميرا والميكروفون.
- على الأندرويد: اذهب إلى “الإعدادات” > “التطبيقات” > “واتساب” > “الأذونات” وتأكد من تفعيل الأذونات الخاصة بالكاميرا والميكروفون.
- على الآيفون: اذهب إلى “إعدادات” > “الخصوصية” > “الميكروفون” و”الكاميرا”، وتأكد من أن واتساب مفعل.
3. التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت:
- السبب: قد تكون شبكة الإنترنت لديك ضعيفة أو غير مستقرة، مما يؤدي إلى عدم ظهور خيار المكالمات.
- الحل: تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi قوية أو بيانات جوال مستقرة. جرب إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير الشبكة إذا لزم الأمر.
4. تمكين المكالمات عبر إعدادات واتساب:
- السبب: في بعض الأحيان، قد تكون الإعدادات الافتراضية لواتساب قد تم تعديلها، مما يؤدي إلى تعطيل المكالمات.
- الحل:
- اذهب إلى “إعدادات” في واتساب > “الحساب” > “الخصوصية” وتأكد من أنه لا يوجد أي قيود على المكالمات من الأصدقاء أو جهات الاتصال.
5. التحقق من وجود حسابات متعددة على نفس الجهاز:
- السبب: إذا كنت تستخدم تطبيقات مثل Dual Apps أو Parallel Space لإنشاء حسابات واتساب متعددة على نفس الجهاز، فقد يتسبب ذلك في تعطل خيار المكالمات.
- الحل: حاول فتح واتساب من الحساب الأصلي وتأكد من أن التطبيق لا يواجه تعارضات مع التطبيقات الأخرى.
6. إعادة تثبيت التطبيق:
- السبب: قد تحدث بعض المشكلات البرمجية التي تتسبب في عدم ظهور خيار المكالمات.
- الحل: قم بحذف التطبيق وإعادة تثبيته من جديد. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك قبل حذف التطبيق لتجنب فقدان المحادثات.
7. التأكد من دعم المكالمات في منطقتك:
- السبب: في بعض البلدان، قد تكون خدمة المكالمات عبر واتساب غير متاحة بسبب القيود الحكومية أو قوانين الشبكة.
- الحل: تأكد من أن مكالمات واتساب مدعومة في منطقتك من خلال البحث على الإنترنت أو زيارة موقع الدعم الرسمي لواتساب.
8. التحقق من حالة سيرفرات واتساب:
- السبب: أحيانًا قد تواجه مشكلة في المكالمات بسبب تعطل مؤقت في سيرفرات واتساب.
- الحل: يمكنك التحقق من حالة سيرفرات واتساب عبر مواقع مثل “DownDetector”، للتأكد من أن المشكلة ليست من طرف الخدمة نفسها.
كيفية تحسين جودة مكالمات الواتساب الصوتية والفيديو
- اتصال إنترنت سريع: استخدم Wi-Fi قوي أو شبكة 4G/5G لضمان سرعة الإنترنت.
- إغلاق التطبيقات الأخرى: أغلق التطبيقات التي تستهلك الإنترنت أثناء المكالمة.
- استخدام سماعات رأس: لضمان جودة صوت أفضل وتقليل التشويش.
- إعدادات الهاتف: تأكد من منح واتساب الأذونات اللازمة للوصول إلى الكاميرا والميكروفون.
- تحسين الإضاءة: استخدم إضاءة جيدة في مكالمات الفيديو لتوضيح الصورة.
- شبكة 5G: استخدم شبكة 5G إذا كانت متاحة لتحسين الجودة.
- إعادة تشغيل الجهاز: قد يساعد في حل المشكلات التقنية التي تؤثر على المكالمات.
- تحقق من حالة السيرفرات: تأكد من عدم وجود مشاكل في سيرفرات واتساب عبر مواقع مثل “DownDetector”.
أفضل إعدادات لتقليل استهلاك البيانات في مكالمات واتساب
لتقليل استهلاك البيانات أثناء المكالمات الصوتية والفيديو عبر واتساب، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تقليل جودة المكالمات الصوتية والفيديو:
- اذهب إلى “إعدادات” في واتساب.
- اختر “استخدام البيانات والتخزين”.
- قم بتفعيل خيار “توفير البيانات” لتقليل استهلاك البيانات أثناء المكالمات.
- استخدام المكالمات الصوتية بدلاً من الفيديو: المكالمات الصوتية تستهلك بيانات أقل بكثير من مكالمات الفيديو. اختر المكالمات الصوتية إذا كنت بحاجة إلى تقليل استهلاك البيانات.
- الاتصال بشبكة Wi-Fi بدلاً من البيانات الخلوية: استخدم Wi-Fi أثناء المكالمات، حيث أنه يوفر استقرارًا أسرع وأقل استهلاكًا للبيانات مقارنة بالبيانات الجوالة.
- إيقاف التطبيقات الأخرى التي تستهلك البيانات: تأكد من إغلاق التطبيقات الأخرى التي قد تستهلك البيانات أثناء المكالمة، مثل خدمات البث أو الألعاب.
اقرأ أيضاً: الذكاء الاصطناعي في الترجمة الصوتية: ثورة في التواصل عبر اللغات
طرق منع المكالمات المزعجة على واتساب دون حظر الأرقام
إذا كنت ترغب في منع المكالمات المزعجة على واتساب دون الحاجة إلى حظر الأرقام، هناك بعض الخيارات التي يمكنك استخدامها لتقليل هذه المكالمات بشكل فعال:
تفعيل خاصية “إخفاء آخر ظهور”:
- اذهب إلى “إعدادات” > “الحساب” > “الخصوصية”.
- اختر “آخر ظهور” ثم اختر “لا أحد”.
- هذا يحد من إمكانية معرفة الأشخاص متى كنت متاحًا لاستقبال المكالمات.
استخدام “إيقاف الإشعارات” لمجموعة أو شخص معين:
- افتح المحادثة مع الشخص أو المجموعة المزعجة.
- اضغط على اسم الشخص أو المجموعة في أعلى الشاشة.
- اختر “إيقاف الإشعارات” وحدد المدة التي ترغب في إيقاف الإشعارات لها.
- ستظل المكالمات واردة، لكنك لن تتلقى إشعارات أو تنبيهات.
استخدام خاصية “عدم الإزعاج” عبر وضع الهاتف في وضع الطيران:
- يمكن تفعيل وضع الطيران على هاتفك لمنع المكالمات الواردة مؤقتًا من الوصول إليك دون الحاجة إلى حظر الأرقام.
إنشاء قائمة بث خاصة:
- يمكنك إضافة الأشخاص الذين ترغب في استقبال المكالمات منهم فقط إلى قائمة بث مخصصة. هذا يمنع المكالمات من الأشخاص الذين لا ترغب في التواصل معهم.
تقييد المكالمات عبر إعدادات الخصوصية:
- اذهب إلى “إعدادات” > “الحساب” > “الخصوصية” > “المكالمات”.
- اختر من يمكنه الاتصال بك من بين “الجميع” أو “جهات الاتصال الخاصة بي” فقط.
في الختام، تعتبر مكالمات واتساب أداة قوية ومفيدة للتواصل، ولكن من المهم اتخاذ الخطوات المناسبة لتحسين جودتها وحمايتك من المكالمات المزعجة. من خلال تحديث التطبيق، وضبط إعدادات الخصوصية، واختيار أفضل اتصال إنترنت، يمكنك ضمان تجربة اتصال أفضل وأكثر راحة. باتباع هذه النصائح، ستتمكن من الاستمتاع بمكالمات عالية الجودة وبتحكم أفضل في من يتصل بك.
