التوأمة الرقمية في السياحة: كيف تغيّر التقنية وجهات السفر

التماثل الرقمي أو ما يعرف بالتوأمة الرقمية هي عبارة عن تقنية تهدف إلى إنشاء نسخة مماثلة تماماً من نظام معين في العالم الحقيقي، وأصبحت جزء لا يتجزأ من استخدامنا اليومي خاصة أنها اكتسحت مجال السياحة حيث أنها تلعب دور كبير في السياحة الذكية وذلك من خلال إدارة الوجهات السياحية، وتحسين تجربة الزوار عن طريق توفير خدمات ذكية لهم لتحديد وجهاتهم السياحية ومعرفة المرافق والخدمات، مما يتيح تعزيز السياحة المستقبلية بشكل كبير.

بالإضافة إلى أن التوأمة الرقمية تتيح تطبيقات في التحول الرقمي للسفر وذلك من أجل تحسين تجربة السفر ومعاونة المسافرين في إيجاد كافة المعلومات التي قد يحتاجونها، ويوجد العديد من تطبيقات Digital Twins in Tourism التي سهلت الوصول إلى المدن والمواقع الأثرية والمنتجعات، كما أنها أداة مثالية تثبت جدارة التحول الرقمي في السفر، لذا فهي تقنية رائعة أحدثت تغيير ملحوظ في كافة شئون الحياة. إليك التفاصيل من تكنولوتريك

ما هي التوأمة الرقمية؟

في ظل التطور الهائل في التكنولوجيا الحديثة أصبح استخدام التوأمة الرقمية جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية في المجالات بشكل عام، والسياحة بشكل خاص، كما أنها أصبحت الأصل في الصناعة التي توفر تقنيات ذكية تساهم في التصنيع بشكل كبير، فما هي التوأمة الرقمية؟ هي تقنية حديثة تقوم على فكرة إنشاء نسخة طبق الأصل من نظام معين أو نموذج معين ومحاكاته في العالم الواقعي حيث توفر عدد من التطبيقات التي تساعد في تحديد الوجهات السياحية وتخطيط المدن بشكل مثالي وواقعي مما يعزز من السياحة وتحسين تجربة الزوار.

أمثلة عالمية لتطبيق التوأمة الرقمية في السياحة

برشلونة، دبي، سنغافورة.

التوأمة الرقمية واحدة من أفضل التقنيات المعترف بها والتي أثرت بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة في تحسين السياحية وغيرها من المجالات وهناك العديد من الأمثلة العالمية لتطبيق التوأمة الرقمية في السياحة:

• سنغافورة حيث تُعتبر سنغافورة واحدة من المدن الرائدة في تطبيق التوأمة الرقمية، استخدمت التماثل الرقمي في إنشاء نموذج رقمي ثلاثي الأبعاد للمدينة، مما يسمح لها بتحسين تخطيط المدن وإدارة البنية التحتية، بالإضافة إلى العديد من الاستخدامات الأخرى.
• برشلونة تعد واحدة من ضمن الدول التي تفننت في استغلال تقنية التوأمة الرقمية حيث استخدمته في تحسين البنية التحتية وتحسين مستوى السياحة الذكية من أجل النهوض بها مستقبلاً.
• دبي تعد من أبرز المدن السياحية في العالم وتبرز في استخدام أحدث التقنيات من أجل الترويج للسياحة لذا استخدمت التوأمة الرقمية من أجل تحسين تجربة الزوار من خلال توفير كافة سبل الراحة لهم من خلال المعلومات والتطبيقات.
• كما يوجد عدة مدن أخرى طبقت التماثل الرقمي مثل نيويورك، وفيينا، نيو ساوث ويلز، وغيرها.

تُستخدم التوأمة الرقمية في محاكاة تدفقات الزوار وتحسين التجربة من خلال تحسين تجربة السياح من خلال توفير معلومات مخصصة وخدمات ذكية، وإدارة المرافق السياحية بشكل أكثر كفاءة، مثل الفنادق والمطاعم، كما يمكن استخدام التوأمة الرقمية لتحسين تخطيط المدن وإدارة البنية التحتية، مما يساهم في تحسين تجربة السياح.

تطبيقات التوأمة الرقمية في السياحة لا تزال في مراحلها الأولى، ولكنها تحمل الكثير من الإمكانات لتحسين تجربة السياح وإدارة المرافق السياحية بشكل أكثر كفاءة.

 اقرأ أيضاً: الفرق بين التطبيقات الأصلية والهجينة

الفوائد المباشرة:

التوأمة الرقمية أحدثت نقلة كبيرة في كافة المجالات مما ساهمت في حل الكثير من المشكلات الخاصة بالمرور وغيرها، حيث أن لها فوائد مباشرة عديدة تشمل الآتي:

• تحسين البنية التحتية حيث تلعب التوأمة الرقمية دور كبير في تحسين البنية التحتية وذلك من خلال توفير تطبيقات Digital Twins in Tourism التي تساعد في إنشاء نماذج رقمية للبنية التحتية مثل الجسور والمباني بالإضافة إلى أنها تساهم في تحسين الصيانة وتحسين التخطيط، وإدارة المرور، وتحليل البيانات المتعلقة بالبنية التحتية مثل بيانات الاستخدام.

• تقليل الاكتظاظ حيث تساهم في إدارة الطرقات وسلم عن طريق تحليل البيانات وتحسين الإشارات الضوئية مما يساهم في تقليل الاكتظاظ الذي يحدثه الطريق، وهي بذلك تمثل أداة أمنية هامة للحفاظ على سلامة الجميع وتقليل الحوادث بقدر الإمكان.

• دعم قرارات البلديات ومشغلي الجولات يساعد التماثل الرقمي في دعم قرارات البلديات ومشغلي الجولات من خلال:

• • تحليل البيانات المتعلقة بالبنية التحتية، والخدمات البلدية.
  • المساهمة في تحسين التخطيط للبنية التحتية.
  •  كما لها دور في تحسين إدارة الموارد البلدية مثل المياه والكهرباء.
  • تحليل البيانات المتعلقة بالجولات السياحية مثل بيانات الزوار والخدمات الأخرى مما يساهم في تحسين السياحية المستقبلية.
  • توفير المعلومات للزوار والخدمات الذكية مما يحسن من تجربة الزائر.
  • إدارة الجولات السياحية من خلال تنظيمها وإدارة الوجهات السياحية.

اقرأ أيضاً: كيف ستغير تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي مستقبل تطوير البرمجيات؟

التحديات والتكاليف

بالرغم من أن التماثل الرقمي سهل الكثير من الإجراءات الا أنه ما زال يواجه عدة تحديات، ومن التحديات والتكاليف المرتبطة بالتماثل الرقمي ما يلي:

• الحاجة إلى بيانات دقيقة، حيث أن التوأمة الرقمية تقدم أفضل ما لديها إذا كانت البيانات أكثر دقة والعكس إذا كانت البيانات غير دقيقة فقد تلحق الكثير من الأضرار، لذا يمكن أن يكون جمع البيانات الدقيقة والشاملة تحديًا كبيرًا.
• تكامل البيانات يمكن أن يكون تكامل البيانات من مصادر مختلفة تحديًا أيضاً.
• الأمن السيبراني يشكل تحديا التوأمة الرقمية حيث أن أمان البيانات والنماذج الرقمية قد تكون من الصعب تحديدها.
• التدريب والتعليم يمكن أن يكون تدريب الموظفين على استخدام التماثل الرقمي تحديًا كبيراً.
• تطوير النماذج الرقمية يحتاج إلى تكاليف كبيرة.
• جمع وتخزين البيانات يمكن أن تكون تكاليف جمع وتخزين البيانات عالية.
• كذلك صيانة وتحديث النماذج باهظة الثمن.
• التكامل مع الأجهزة والمواقع الجغرافية يحتاج إلى تكاليف كبيرة.

رؤية مستقبلية للسياحة الذكية المدعومة بالتوأمة الرقمية

من المتوقع أن استخدام التوأمة الرقمية سوف يزداد بشكل كبير في الفترة المقبلة خاصة في مجال السياحة الذكية، سيتم الاعتماد على الأجهزة الذكية التي تحاكي الواقع الافتراضي في تحسين تجربة المسافرين وتهيئة معلومات متنوعة عن الوجهات السياحية واكتشافها عن بعد، كما يتم استخدامها في إدارة المرافق السياحية بكفاءة، وهذا بالطبع سيعود بالنفع على السياحة بشكل كبير من خلال تعزيز الاستدامة وتوفير موارد أقل ضرراً بالبيئة.

الخاتمة:

في النهاية تعد التوأمة الرقمية تقنية جيدة يمكن الاستفادة منها في جميع نواحي الحياة من أجل النهوض بمستوى جميع الخدمات التعليمية والسياحية وغيرها، كما يمكن للبلدان النامية الاستفادة من هذه التقنية إذا تم استخدامها استخدام جيد من أجل زيادة الإنتاجية وتحسين البنية التحتية، وتحسين الرعاية الصحية والنهوض بالتعليم، والمساهمة في تعزيز السياحة المستقبلية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي لإنشاء نماذج تنبؤية لسلوك السياح، وتوفير كافة المعلومات التي قد يحتاجها السائح.